Algemene Voorwaarden
NomadCharm
Website: nomadcharm.store
1. Algemeen
Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle bestellingen en overeenkomsten die via de webshop van NomadCharm worden geplaatst.
NomadCharm verkoopt handgemaakte sieraden en accessoires, waaronder armbanden, kettingen en sleutelhangers.
Door een bestelling te plaatsen ga je akkoord met deze algemene voorwaarden.
2. Producten
De sieraden van NomadCharm worden met de hand gemaakt of met de hand samengesteld.
Omdat veel producten gebruikmaken van natuurlijke materialen, zoals natuurstenen en kralen, kunnen kleur, vorm, structuur en patroon per exemplaar verschillen. Dit is een natuurlijk kenmerk van het materiaal en maakt ieder sieraad uniek.
De foto's op de website worden zo natuurgetrouw mogelijk weergegeven. Door verschillen in beeldscherminstellingen kan de kleur van een product enigszins afwijken.
Bij ieder product wordt, voor zover relevant, vermeld welke materialen zijn gebruikt.
3. Prijzen
Alle prijzen op de website zijn vermeld in euro's.
De prijzen zijn inclusief btw, voor zover van toepassing.
Eventuele verzendkosten worden tijdens het bestellen duidelijk vermeld.
NomadCharm behoudt zich het recht voor om prijzen en aanbiedingen te wijzigen. Een prijswijziging heeft geen invloed op een bestelling die al is geplaatst en bevestigd.
4. Bestellen
Je kunt een bestelling plaatsen via de webshop van NomadCharm.
Nadat je een bestelling hebt geplaatst, ontvang je een bevestiging van je bestelling.
Een bestelling wordt verwerkt nadat de betaling is ontvangen.
NomadCharm behoudt zich het recht voor een bestelling te weigeren wanneer daar een gegronde reden voor bestaat, bijvoorbeeld wanneer een product niet meer beschikbaar is.
5. Betaling
Betaling vindt plaats via de betaalmethode die tijdens het bestelproces wordt aangeboden.
De bestelling wordt verwerkt nadat de betaling is ontvangen.
6. Verzending en levering
Bestellingen worden doorgaans binnen 1 tot 3 werkdagen verwerkt.
De verwachte levertijd en verzendkosten staan vermeld op de pagina Verzending & Levering.
NomadCharm verpakt iedere bestelling zorgvuldig.
Wanneer een bestelling met Track & Trace wordt verzonden, ontvang je na verzending de beschikbare trackinginformatie.
Hoewel NomadCharm de bestelling zorgvuldig verpakt en verzendt, kan vertraging tijdens het transport door de vervoerder voorkomen.
7. Herroepingsrecht en retourneren
Bij een online aankoop heb je als consument in de meeste gevallen het recht om de overeenkomst binnen 14 dagen na ontvangst van het product zonder opgave van reden te herroepen.
Wil je gebruikmaken van je herroepingsrecht? Neem dan binnen 14 dagen na ontvangst contact op met NomadCharm via de contactpagina.
Na het melden van de herroeping moet het product binnen 14 dagen worden teruggestuurd.
Het product dient, voor zover redelijkerwijs mogelijk, zorgvuldig behandeld te worden. De klant is alleen aansprakelijk voor waardevermindering die het gevolg is van gebruik dat verder gaat dan nodig is om het product te beoordelen.
De kosten voor het terugsturen van een bestelling zijn voor rekening van de klant, tenzij anders is aangegeven of wanneer het product verkeerd of beschadigd is geleverd.
Voor meer informatie over retourneren kun je de pagina Retourneren bekijken.
8. Uitzonderingen op retourneren
Het herroepingsrecht geldt niet voor alle producten. Voor bepaalde speciaal voor een klant gemaakte of gepersonaliseerde producten kan een uitzondering gelden wanneer deze volgens de wettelijke regels onder een uitzondering op het herroepingsrecht vallen.
Wanneer een product speciaal voor jou wordt gemaakt of aangepast, wordt dit vooraf duidelijk aangegeven.
9. Beschadigd of verkeerd geleverd product
Heb je een beschadigd of verkeerd product ontvangen? Neem dan zo snel mogelijk contact op met NomadCharm.
Stuur indien mogelijk duidelijke foto's van het product en de verpakking mee. We bekijken dan samen wat de beste oplossing is.
Dit doet geen afbreuk aan je wettelijke rechten wanneer een product niet aan de overeenkomst voldoet.
10. Garantie en wettelijke rechten
Als consument heb je recht op een product dat voldoet aan de overeenkomst en aan de verwachtingen die je daar redelijkerwijs van mag hebben.
De wettelijke rechten van de consument blijven altijd van toepassing.
11. Eigendom van foto's en teksten
Alle foto's, teksten, afbeeldingen, logo's en andere inhoud op de website van NomadCharm zijn eigendom van NomadCharm, tenzij anders vermeld.
Het is niet toegestaan deze inhoud zonder voorafgaande toestemming te kopiëren, te gebruiken of te verspreiden.
12. Privacy
NomadCharm gaat zorgvuldig om met persoonsgegevens.
Voor informatie over het verzamelen, gebruiken en bewaren van persoonsgegevens verwijzen we naar het Privacybeleid.
13. Klachten en contact
Heb je een vraag, klacht of probleem met een bestelling? Neem dan eerst contact op met NomadCharm via de contactpagina.
We proberen iedere klacht zo snel mogelijk en in goed overleg op te lossen.
14. Toepasselijk recht
Op overeenkomsten tussen NomadCharm en consumenten is het recht van Nederland van toepassing.
Dit laat de wettelijke rechten van consumenten onverlet.
NomadCharm
Handgemaakte sieraden met karakter ❤️
Website: nomadcharm.store